鑑定流程需要多久時間？
一般物件初步鑑定約需 1-2 個工作天，稀有包款或古董鐘錶可能需要更長的時間進行原廠核對。我們會在每個階段主動與您聯繫，說明目前的進度。
FAQ
常見問題
整理您在委託買賣與高價收購過程中可能會遇到的問題，讓我們的服務更加透明、安心。
委託買賣的抽成比例？
我們會根據物件類別、預估售價及保養狀況進行評估，透明公開的合約保障雙方權益。詳細比例請加入官方 LINE，由專人為您說明。
高價收購的價格如何評估？
收購價格會綜合品牌、款式、年份、品相、附件完整度與當前市場行情進行評估。我們承諾提供公正且具競爭力的報價。
如果物件沒有附件還能收購嗎？
可以。馥鈺擁有專業的鑑定團隊，即便沒有保卡或原盒，只要經鑑定為正品，我們依然提供收購或委託服務，惟價格會依附件完整度有所調整。
非台灣地區可以交易嗎？
我們支援國際運送與鑑定服務，詳細流程與相關費用請聯繫我們的客服專員。跨境交易會特別注重安全與保險安排。
如何確保我的個人資訊與交易隱私？
我們將客戶隱私視為最高原則。所有鑑定資料、交易細節與個人資訊均嚴格保密，並在合約中明確規範雙方的保密義務。
成交後多久可以收到款項？
收購案件在確認成交並完成文件簽署後，通常於當日或下一個工作日完成撥款。委託買賣則在買家付款確認後，依合約約定時間撥款。
可以預約到府鑑定嗎？
可以，針對高單價或數量較多的物件，我們提供到府鑑賞與估價服務。請加入官方 LINE 預約時間與地點。